我公司秉承_的服務政策滿足您的需求

河北偉業(yè)波紋管制造有限公司是目前國內(nèi)波紋補償器（又稱波紋管、補償器、膨脹節(jié)、伸縮器、伸縮節(jié)）、非金屬補償器、鋼制波紋管涵以及公路、涵洞、橋梁金屬波紋涵管的大型制造企業(yè)。2000年，企業(yè)率先通過ISO9001_質(zhì)量體系認證；同期，百順牌補償器系列產(chǎn)品榮獲“中國市場知名品牌”。

 

 

我公司為使客戶得到_服務，嚴格執(zhí)行ISO9001：2000_質(zhì)量體系認證，將在售前、售中、售后戶進行詳盡、細致的咨詢和服務，確保讓客戶滿意：

　　1、我公司愿為客戶提供各種產(chǎn)品售前技術(shù)咨詢，當好參謀，并提供有關(guān)技術(shù)資料，如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品計算書、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖等。必要時可參與設計特殊要求的產(chǎn)品，為客戶計算特殊使用要求的技術(shù)參數(shù)。

　　2、竭誠歡迎客戶來我公司進行現(xiàn)場考察，公司將為客戶提供_方便，并提供各種技術(shù)咨詢和資料。

　　3、對客戶來電、來函及或來人詢價，我公司將熱情接待，及時給予準確的答復。

　　4、合同簽訂后，對產(chǎn)品有特殊要求的客戶，歡迎客戶派人到我公司實行監(jiān)造，對客戶派駐我公司的人員，會積極配合并提供工作和生活上的方便。對客戶派駐人員提出有關(guān)產(chǎn)品制造方面的合理意見和建議，我公司將給予重視和采納。

　　5、產(chǎn)品出廠前，我公司將對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗。確保產(chǎn)品合格率達到_.

　　6、產(chǎn)品在發(fā)貨前，我公司將通知貴公司接貨，并向貴公司提供產(chǎn)品質(zhì)量證明單及貨物發(fā)運單。

　　7、產(chǎn)品在發(fā)運到客戶時，如果由于運輸原因，導致產(chǎn)品損傷，我公司將積極與客戶協(xié)商解決辦法，并積極派人修理或更換，達到客戶滿意。

　　8、在現(xiàn)場檢驗和安裝過程中，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。我廠在接到通知后，_在24小時內(nèi)做出答復，立即派人到現(xiàn)場處理。

　　9、假如經(jīng)過雙方確認，確系我公司制造上的原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題，而又不能繼續(xù)使用時，我公司負責“三包”，即包修、包換、包退。

　　10、如果客戶需要現(xiàn)場指導安裝，我公司可派人給予技術(shù)指導，提供安裝說明書及有關(guān)資料。也可為客戶做技術(shù)培訓。

　　11、產(chǎn)品的質(zhì)保期為一年，但在三年內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生的各種質(zhì)量問題，如確系制造原因，我公司將負責到底。

　　12、我廠_所有合同產(chǎn)品均由我廠生產(chǎn)，確保客戶滿意，絕不轉(zhuǎn)讓給其他工廠或聯(lián)合分廠生產(chǎn)。

 

         沒有_，只有_，_品質(zhì)是我們的不懈追求，用戶滿意是我們的成功。